Möglichkeiten der Erfassung

Um Daten zur Erfassung von impulsiven Kaufverhalten zu gewinnen stehen in der Marketingforschung drei Verfahren zur Verfügung: Befragung, Beobachtung und Experiment. Das Experiment kann unterschiedlich ablaufen, folgende Begriffe helfen zur Differenzierung (Dahlhoff, 1979, S. 26):

1. Beobachtungsexperiment

2. Feldexperiment
(normale soziale Umweltbedingungen)

3. Projektives Experiment
(künstliche Schaffung von beeinflussenden Bedingungen)

Befragungsexperiment

Laborexperiment
(künstliche Situation geschaffen)

Ex-post-facto-Experiment
(normaler Ablauf wird erfasst und analysiert)

Kombinationen und Variationen der genannten Experimenttypen sind möglich und üblich. Die Befragungen können vor und nach dem Einkauf stattfinden und je nach Fragestellung verschiedene Aspekte der Entstehung von impulsiven Kaufentscheidungen untersuchen. Beobachtungen finden meistens direkt am Point of Sale statt und können beispielsweise Mimik der Probanden analysieren. Bei allen Methoden muss darauf geachtet werden, dass nicht nur ungeplante Käufe, also die Differenz der geplanten und getätigten Käufe, sondern Impulskäufe untersucht werden.